1. Общие положения

1. Eurocasino (далее — «Оператор», «Мы», «Веб-сайт») осуществляет обработку персональных данных пользователей в соответствии с требованиями действующего законодательства, настоящей Политики конфиденциальности и иных внутренних правил.

2. Предоставляя любую информацию через веб-сайт Eurocasino365.com или иные каналы связи, пользователь подтверждает свое согласие на сбор, хранение и использование персональных данных в рамках настоящей Политики.

3. Использование сервисов Eurocasino365.com означает полное и безусловное принятие условий настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

1. Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории информации о пользователях:

• персональные данные, предоставленные при регистрации или заполнении форм на сайте (имя, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.);
• информацию, полученную при верификации личности, включая копии документов и видеоверификацию;
• данные о финансовых операциях, депозитах, ставках и выплатах;
• историю обращений в службу поддержки, переписку электронной почтой, телефоном или через сайт;
• техническую информацию об использовании сайта, включая IP-адрес, данные об устройстве, трафик, местонахождение и журналы входа.

3. Цели обработки персональных данных

1. Персональные данные пользователей используются исключительно с целью:

• предоставления доступа к сервисам и игровым услугам Оператора;
• создания, управления и поддержки учетной записи пользователя;
• обработки ставок, платежей и финансовых операций;
• подтверждения личности и обеспечения безопасности аккаунтов;
• предоставления клиентской поддержки и обработки запросов;
• информирования об акциях, бонусах, событиях и обновлениях сервиса;
• выполнения требований законодательства и регуляторных органов;
• предотвращения мошенничества, незаконной деятельности и отмывания денег;
• формирования статистических и аналитических данных;
• защиты законных интересов Оператора и третьих лиц.

4. Передача информации третьим лицам

1. Оператор может передавать персональные данные пользователей партнерам, подрядчикам или поставщикам услуг, которые обрабатывают информацию от имени Оператора, исключительно в рамках указанных в настоящей Политике целей.

2. Информация может быть передана финансовым учреждениям, сервисам проверки возраста и личности, а также компетентным государственным и правоохранительным органам в случаях, предусмотренных законом.

3. В случае продажи, реорганизации или передачи бизнеса Оператора (включая случаи неплатежеспособности) персональные данные могут быть переданы новому владельцу или правопреемнику.

5. Маркетинговые коммуникации

1. Оператор может направлять пользователям информацию о собственных акциях, продуктах и услугах.

2. Веб-сайт не рассылает незапрошенную рекламу третьих лиц.

3. Имя пользователя, а также имя и регион проживания могут использоваться в маркетинговых материалах в обезличенном или разрешенном законодательством виде.

6. Контактные данные и ответственность пользователя

1. Пользователь обязуется предоставлять актуальный и достоверный адрес электронной почты и номер телефона, а также своевременно сообщать об их изменении.

2. Оператор не несет ответственности за какие-либо потери или убытки, вызванные невозможностью связи с пользователем из-за устаревших или некорректных контактных данных.

3. Телефонные звонки в службу поддержки и из нее могут записываться с целью безопасности и повышения качества обслуживания.

7. Защита и хранение данных

1. Оператор применяет все разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей.

2. В то же время Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через сеть Интернет.

3. Записи видеоверификации хранятся исключительно в течение срока, необходимого для достижения целей проверки и урегулирования возможных споров.

8. Права пользователя

1. Пользователь имеет право в любое время:

• обновлять или изменять свои персональные данные через личный кабинет;
• обратиться в службу поддержки с требованием об исправлении или удалении информации;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в рамках, разрешенных законодательством.

2. В случае запроса на прекращение обработки данных Eurocasino применит необходимые меры, за исключением случаев, когда хранение информации является обязательным согласно закону.